物业

霜风卷走了杏叶的金黄，冬雨催放出蜡梅的馨香。柳丝拂去苍茫晨雾，龙爪牵出春日暖阳……值此新春佳节来临之际，鹏森物业携全体员工，向尊敬的各位业主拜年啦!恭祝：您和您的家人春节愉快!阖家欢乐!工作顺利!身体健康!!

即将过去的一年，承蒙各位业主对我们工作的理解、关心和大力支持，使我们如期完成了我们的工作目标，拓展了市场，使鹏森物业在同行中赢得了应有的声誉。在此我们向您和您的家人表示衷心的感谢!并请你们不吝赐教，今后多给我们的工作提出宝贵的意见。

新的一年，鹏森物业将铭记物业管理“科学、规范、发展”的口号，高奏团结、和谐的时代弦律，再接再励，一如既往地用我们的爱心、耐心与恒心，用我们的真诚、细致与热情，专业、专心、专注，去提升管理服务品质，让管理服务的物业区域更整洁、更舒适、业主更满意。

恭祝：您和您的家人新的一年事业宏达!财从心愿!万事如意!幸福吉祥!!

四时花似锦，万众面皆春”。值此新年即将到来之际，本社区业委暨彩虹物业公司全体员工向全体业主致以新年祝福，衷心感谢大家一年来对社区工作的支持和帮助!一年来，彩虹物业公司按照业委会的要求，积极践行“老者安之，少者怀之，居者尊之，管着信之”的企业宪法，通过八个方面的细节工作，得到了业主的普遍支持。我们由衷感谢各位对我们的信任和支持!公司会逐步树立起“敬业主如敬父母，奉社区如奉明珠”的理念，用心做社区事，用爱待社区人，用我们的责任心、奉献心去创建一个包含丰富文化元素和健康理念的新社区!我们相信自己有能力把业主的要求、关怀和支持化作对社区居民深深的情，浓浓的爱，让居者尽享天时、地利、人和的好时光!提醒您在节日期间加强防火，防盗等自防意识，度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您：新春愉快，工作顺利，阖家欢乐!

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4月13日，物业公司党委召开党组(扩大)会议，认真学习习近平总书记系列讲话，并深入研讨了“做人做事的底线”，扎实推进物业公司“两学一做”活动的开展。

公司党委书记柳小昌从法律底线、政策底线、纪律底线、道德底线四个方面详细阐述了党员基本党性标准，要求党员干部必须牢固树立底线意识，时刻牢记越过底线的严重后果，始终警醒自己坚守底线，进一步提高党员领导干部的思想认识。

物业公司把“两学一做”活动与“作风纪律提升年”活动密切结合，强化党员干部的服务意识培养，提升物业服务水平。公司党委把开展“两学一做”学习教育作为一项重要的政治任务，把党的思想建设放在首位，坚持理论与实际紧密联系，在思想上、政治上、行动上始终同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。按照集团公司的决策部署，坚持高标准定位、高起点谋划、高质量推进;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;把推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸;把解决问题贯穿学习教育全过程，坚持边学边改、即知即改;对照两个“条例”，认真解决不适应、不符合的问题，坚定理想信念、保持对党忠诚，推动公司作风建设，为打造创新型公司提供坚强组织保证。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我代表本年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!

在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为xx公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。

虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

尊敬的住户：

您好!

时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦，满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，xxx管委会全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福!

过去的一年，在各级领导的支持下，我们围绕 “实实在在做服务，点点滴滴献真情”的工作要求，切实把居民的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，圆满完成了物业部的各项任务。在全体职工的努力，叠南区被运城市授予“平安示范小区”称号。此荣誉离不开广大住户给予我们的信任、关心、理解和支持，在此，向你致以诚挚的感谢!

在即将来临的xxxx年，我管委会将一如既往的秉承“尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美”的服务理念，继续发扬“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”的企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。同时我们期待着与您有更多的交流、更多的默契，根据你的需求，我们将规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您。您的满意将是我们永远的追求 ! 再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意!

尊敬的各位业主、住户：

新年伊始，万象更新。值此辞旧迎新之际，天波物业向您及您的家人致以诚挚的节日祝福与问候，恭祝您及您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福、猴年吉祥!并对您一直以来给予我们工作上的关心和支持表示衷心的感谢!

在这喜庆的日子里，为了确保大家度过一个安全、快乐、祥和的春节，我们敬请您注意以下事项：

1、请自觉执行丹阳市政府关于在市区内燃放烟花爆竹安全管理的有关规定，不要在本小区内燃放烟花爆竹，如确有需要，请到指定的地点燃放。

2、春节期间用电量大，请正确使用各种家用电器，切勿超负荷使用;不要乱拉电源，如确需增加临时电源插座的，请与管理处联系，由管理处电工协助解决;春节期间使用长明灯的，一定要检查灯具和线路、开关等是否安全可靠，以免引起电流短路等事故;春节返乡探亲期间请关闭好门窗及电源、气源总开关。

3、注意防火安全，不要在家门口烧香点烛，以免引发消防自动报警系统误报，造成不必要的恐慌;请教育小孩不要玩火和燃放烟花爆竹，不要躺在卧具上吸烟，烟头请随手弄灭;家中烹饪食物时切勿无人看管远离外出，以免发生意外。

4、严禁在楼宇的安全通道内堆放杂物或设闸上锁，如有上述情况,请配合管理处做好清理、拆卸工作。

5、如需在春节期间外出走亲访友，请在室内打开1-2盏小灯，或在阳台挂上部分衣物，并告知管理处给予安全关注。

6、春节期间人流量大，请大家注意妥善保管自己的贵重物品。出门请注意交通安全和车辆防盗，一旦发现可疑人员请立即通知小区安管员或报警。

最后，天波物业全体员工祝您在新的一年幸福安康!

鸡鸣早看天，抓住时机求发展，水近先得月，紧跟形势上台阶。小编收集了2017年物业公司鸡年新春祝福语，欢迎阅读。

一遇鸡年，圆梦圆心圆万事;再遇腊八，百福百乐百花放。双节临门，其乐融融在此刻。福双至，运双降，吉祥如意留身旁。真心祝愿，快乐无疆!

鸡年好!喜鹊登枝贺佳节，傲雪红梅把春闹。天涯海角同聚首，团团圆圆皆欢笑。腊尽春归新万象，紫燕衔泥筑家巢。美满幸福浴春风，卯年更上一层楼。

喜庆的歌儿唱起来，欢快的音乐动起来，火舞的青春舞起来，美好的生活颂起来，张灯又结彩，财源滚滚来，举杯共欢庆，生活更幸福。期待鸡年的你像这律动的音乐，凑出生活美好乐章。

公鸡神采奕奕，带来平安如意;母鸡勤劳美丽，下个金蛋给你;小鸡活泼淘气，挥洒欢乐满地;电话传情达意，祝你鸡年大吉!

你是女中豪杰当之无愧，你是我们启蒙“父母”，你的伟业锦旗挂满墙，你的丰功业绩硕果累。春节祝老师身体健康，扎西德勒，更上一层楼，想着学生们。

祝你鸡年一而再再而三事事如意福临门六六大顺七彩生活八面玲珑久盛不衰十全十美百年好合千禧之初万贯家财慢慢享用以上祝福有效期一生。

鸡鸣早看天，抓住时机求发展，水近先得月，紧跟形势上台阶。

在新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。朋友拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重晶莹的琥珀停留。祝最好的朋友新年快乐!

等待喜庆的鞭炮，等候吉祥来报到，等待手机凑热闹，等候朋友把信瞧，等候鸡年喜气绕。春节未到短信到，鞭炮未响祝福捎。预祝鸡年步步高!

鸡年还未到，祥鸡把门敲，一声咩，你吉祥;二声咩，你快乐;三声咩，你幸福;四声咩，你平安;五声咩，你健康;六声咩，你发达!祝你鸡年大吉，洋洋得意哦!

祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你平安幸福，春节快乐!

春风送暖入屠苏，新年到来鸡欢叫。福禄寿星全驾到，送来好运身边到。健康幸福无烦恼，寿比南山人不老。事业更是步步高，妻子儿女全欢笑。祝你鸡年合家欢，快乐生活直到老!

用一对明亮的眼发现鸡年的美好，用一双勤劳的手创造鸡年的财富，用一颗宽容的心迎接鸡年的快乐，用一个灿烂的梦温暖鸡年的风景。鸡年快乐!

痛苦最好是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。元旦快乐!千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。春节快乐!

扬起快乐的风帆，挺进鸡年温暖的港湾。奏响梦想的号角，驶入鸡年幸福的殿堂。聆听春风的歌声，描绘鸡年灿烂的画卷。触摸心灵的颤动，传递鸡年温暖的祝福。愿你鸡年快乐幸福。

送你一份100%纯情奶糖：成分=真心+思念+快乐，有效期=一生，营养=温馨+幸福+感动，制造商：真心朋友!祝你春节快乐，万事如意!

屋外瑞雪飘，屋内乐淘淘。只为鸡年到，快乐身边绕。马儿已远跑，鸡来咩咩叫。幸福阳关道，任你乐逍遥。鸡年到了，祝你合家健康，无烦无恼!

未鸡地支第八位，吉祥如意最吉利。招财进宝幸福溢，健康平安一生丽。辉煌事业有名气，家庭美满有爱妻。祝你鸡年财源滚，愿你幸福开门吉!

玉鸡成群结伴来，紫气东升鸡开泰。吉祥如意祝福传，迎纳‘鸡财’门大开。一生吉鸡有几载，健康身体美乐哉。祝你鸡年一寿辰，长寿享福大轿抬!

鸡年来到祝福送，吉鸡祝你吉安祥。火红日子小曲唱，喜乐生活艳阳天。银鸡祝你洋财发，衣食无忧数钞票。祝你鸡年开门吉，长寿长康一帆顺。

祝福不能盲目，真心为你祈福。快乐难得糊涂，日子光彩夺目。金钱数不胜数，好运排成一路。神灵对你关照，享不完的清福。鸡年到来，愿你真的幸福!

春节快乐!许个美好的心愿祝你快乐连连!许个美妙的心愿祝你事业圆圆!许个美丽的心愿祝你爱情甜甜!

鸡项挂上银铃铛，一路歌声一路响。送来祝福到人间，道路越走越宽广。唱的幸福花儿绽，银光闪烁五彩灿。愿你鸡年福寿康，高歌幸福万年长!

春风初度到鸡年，欢歌声声震云天。千家万户乐翩翩，迎福纳财笑开颜。我有祝福在心田，悄悄送到你身边。愿你鸡年爱情甜，合家快乐福无边。

来不及整理思绪，一年又匆匆过去，问候虽然时断时续，思念永在心底传递，鸡年的钟声已经响起，愿你一年的辛劳化作满意。又到鸡年佳节，祝你开心惬意!

鸡年春节咫尺在眼前，日理万机工作忙。琐杂繁事你全管，婚丧病事跑在前。官衔不大事情烦，职工待遇多方联。工会主席好领班。春节愉快美乐圆。

福龙送喜到，恭贺得鸡宝宝，前后“祥云”来保，左右“福神”关照，上下“吉星”高照，天天“财神”喜报，喜添新丁，祝福全家乐滔滔。

在新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。朋友拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重晶莹的琥珀停留。祝最好的朋友鸡年快乐!

送你一颗星，使你天天欢心;送你二颗星，让你一切顺心;送你三颗心，祝你凡事开心;送你四颗星，愿你事事顺心;送你颗星，代表我的心--祝您鸡年快乐!

新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝鸡年快乐!

来不及整理思绪，一年又匆匆过去，问候虽然时断时续，思念永在心底传递，鸡年的钟声已经响起，愿你一年的辛劳化作满意。又到鸡年佳节，祝你开心惬意!

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仰首是春，俯首是秋，愿所有的幸福都追随着你!小编收集了2017年物业春节祝福语大全简短，欢迎阅读。

1、 一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。

2、 远方的你是否无恙?在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心!真心愿你新年快乐!

3、 你在新年夜被通缉了，你的罪行是：1、对朋友太好，又够义气;2、青春的面孔，灿烂的笑容。本庭现判决如下：罚你终身做我的朋友，不得上诉!

4、 爱人，你在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念，似锦如织!请接受我深深的祝愿吧，愿所有的欢乐永远伴随你!新年快乐!

5、 相聚的日子都只为酝一杯浓酒，酿流动相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万年!

6、 岁月无痕，只有你我的友谊长存;人间冷暖，只有你我的友情永恒。新年又至，祝君快乐每一天。

7、 第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐!

8、 这个时节，我们的双脚开始，温柔地冲动，走出门吧，让目光闪亮地锲入，季节的深处，探寻花开的消息! 总想问一问远方的你是否无恙，总想听一听那轻捷的脚步是否依旧，希望你永远快乐!在新年里，不要你改变太多，直至以后的岁月……圣诞快乐!新年快乐!

9、 相逢是首悠扬的歌，相识是杯醇香的酒，相处是只南飞的雁，相知是根古老的藤，心静时总会默默地祝福你，愿幸福与平安永远伴随你。

10、 忙碌了一年，该歇歇了，给心放个假，把烦恼，忧愁统统打包丢掉，收拾起靓丽的心情，向快乐出发。

11、 金钱是一种有用的东西，但是只有在你觉得知足的时候，它才会带给你快乐。所以你应该把多余的钱交给我，这样我们两个都会感到快乐了!

12、 今年过节不收礼，其实给点也可以。十块八块不嫌弃，十万八万过得去、你要真是没的送，短信一条也可以。新年快乐!

13、 一直很想跟你说，但不知你会不会觉得我太心急。我又怕被别人抢先一步，所以我决定鼓起勇气告诉你：新年快乐!

14、 祝您在新年的假期里：小酒喝到六亲不认，香烟抽到同归于尽，麻将搓到昼夜不分，跳舞跳到筋疲力尽，吹牛吹到自己不信。

15、 听说过年你要到我们家做客，我弟弟会代我去接你，为便于确认身份，请你左手拿两条上等烟，右手提两瓶茅台酒。

16、 风玲的浪漫在于勾起了人们对美好生活的向往，驼铃的深沉在于激起人们对锦绣前程的憧憬;短信的铃声让你知道有人还惦记你，见不到你的日子依然想念你!

17、 仰首是春，俯首是秋，愿所有的幸福都追随着你!新年快乐!

18、 愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

19、 新年到，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你心灵的最深处，让你新年开心快乐!

20、 爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符，在新春佳节我祝福你牛年吉祥!

21、 亲人邻里和和睦睦，新老朋友开开心心，生活简简单单快快乐乐，处世稳重平平安安，天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋。

22、 一张小小的卡片，有如此多的牵挂，只因它承载歌载满满的祝福!圣诞快乐!新年快乐!

23、 对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪叮咚作响。或许岁月将往事褪色，或许空间将彼此隔离。但值得珍惜的依然是你给我的情谊。再次对你说声：圣诞快乐!新年快乐!

24、 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

25、 开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!圣诞快乐!新年快乐!

26、 人之相悉悉于品：人之相敬敬于德;人之相交交于情;人之相随随于义;人之相拥拥于礼;人之相信信于诚;人之相伴伴于爱!祝生活愉快!

27、 路漫漫，风淡淡，天蓝蓝，思绵绵。烟花灿，过元旦，快乐伴，赛神仙。与好运，常相见，跟平安，永连线。祝愿你，福无限，日子美，生活甜。

28、 愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

29、 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

尊敬的小区各位业主：

新年好!

值此中华民族的传统节日--2017年新春佳节到来之际，我们万和物业管理公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候!向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问!

自2016年4月进驻贵小区以来，我公司得到了广大业主的信任与支持，在此，向你们表示衷心的感谢!󰀀我司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。

春节即将到来，为了有效预防和减少火灾危害，消除火灾隐患，创造良好的消防安全环境，营造安定祥和的节日气氛，我们号召管区所有居民群众，从现在做起，从我做起，增强消防安全意识，学习消防安全知识，掌握逃生自救基本常识，在日常生活和工作中，严格按照有关消防法律法规的要求，注意以下防火事项：

一、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋;邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持通道、安全出口的畅通。

二、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔到垃圾道内;认真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引发住宅火灾。

三、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施;离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

四、严禁在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火，并经常提醒家人和其他亲朋好友自觉遵守。

五、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施，发现擅自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规的行为，要及时劝阻、制止并及时向消防部门报告。

六、自觉按照相关法律法规购买、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有人看管，并注意安全。

七、注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

八、发现火情及火灾隐患要立即报警，积极配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。

我们相信，有广大业主的积极参与，我们的消防安全环境一定会得到进一步改善，各类火灾隐患将得到进一步消除，广大业主的生命和财产安全将得到有效保障。让我们共同努力，把我们的家园建设得更加安全、更加美好、更加和谐。

最后祝大家新年快乐，阖家幸福!

“正月十五闹元宵，红红火火真热闹”。2月10日下午，在元宵节来临之际，东岭物业为了让业主过个红红火火的元宵节，丰富小区的文化生活，东岭物业与东岭社区在东岭新时代北门联手举办了“开心猜灯谜，欢乐闹元宵”活动，吸引了众多业主参加。

下午一上班，物业公司工作人员就着手在挂满喜庆大红灯笼的桁架上拉上铁丝，将精心挑选的260余条融知识性、趣味性为一体的经典谜语悬挂在桁架下供广大居民竞猜。下午15时猜谜活动正式开始后，五颜六色、各式各样的灯谜吸引了许多业主和小朋友来纷纷参与，大家你一条我一条，兴趣极高，互相交流着，猜中后大家怀着喜悦的心情在兑奖处排队领取小礼品。有的小朋友猜错了也不气馁，赶紧又去寻找新谜面，大有猜不出来不罢休的劲头，场面十分热闹。

下午四点半，布置的灯谜都被思维活跃的居民抢猜一空，整个活动现场到处都充满了欢声笑语，洋溢着祥和喜庆的节日气氛。

“元宵到，花灯闹”。一年一度的元宵佳节来临，为丰富社区居民元宵节文娱生活，福园社区于2月8日在小区内组织开展“喜迎佳节 居民同乐猜灯谜”活动，吸引了众多居民的热情参与。

“猜灯谜”是一项趣味性很强的传统活动，贴近群众生活，深受广大群众喜爱。社区工作人员精心遴选了二百多条谜语，彩色纸上书写的谜面上至天文、下至地理、经史辞赋、现代知识、包罗万象，既具娱乐性，又具知识性。活动现场居民朋友们踊跃参加，大家兴致勃勃，各显其才，纷纷抢摘谜语，投入到谜底竞猜之中。居民或三五成群一同讨论，或独自一人苦思冥想，竞猜对的，立马乐呵呵的揭下谜面领取精美小礼品。猜谜现场上，一位正在引导女儿的爸爸说，拿奖不是最重要的，主要是培养孩子的参与意识，并且能从谜语中学到知识。

此次元宵节猜灯谜活动为居民营造了一个温馨、欢乐、和谐、喜庆的节日氛围，不仅达到了庆祝中国传统节日、学习中国传统文化习俗的目的，同时也活跃了社区文化生活，激发了大家参加社区活动的积极性、增进了社区与辖区居民的感情。

为推进物业管理的正常运作，本着“公开、公正、公平、合理”的原则并结合金陵海景花园小区的具体情况，现决定按照各级政府的指示精神和相关法律法规，采用邀请招标的方式选聘本物业的物业管理企业。

为了保证竞标的公正性， 我们将采取“方案竞标”的方式进行竞标比较。 投标企业根据招标项目的实际情况制定标书。

我们将举行现场答辩竞标。在政府监管部门和业主到场的情况下,由评标委员会成员或居民进行现场提问答辩;最后由业主大会表决选聘中标单位。业主委员会与中标的物业服务企业谈判、签署物业服务合同文本。

一、《金陵海景花园》住宅物业基本情况概述

物业名称：《金陵海景花园》

坐落位置：海南三亚大东海鹿岭路39号

物业类型：高尚住宅

总用地面积：25，403.8平方米 总建筑面积：59，348.97平方米

物业管理区域四至：东至宝宏地界 南至原金陵度假村地界 西至海星路 北至 海韵路。

本物业共计建筑物3幢，建筑结构为框架。

本物业配套设备设施齐全，并拥有独立的配套游泳池和健身器材。楼道进门设置门禁系统，周边装有红外线报警及摄像设施;智能化系统的防盗，电磁门锁报警，可视对讲等。管理自动化系统包括水、电、燃气均使用智能卡。

绿化面积 19，613.98平方米 绿化率 ：68.19 %

本物业露天停车位 30 个，地下停车位 150 个;并划分有非机动车停车位。

物业管理企业办公用房 位于小区内三号楼一层 60 平方米。

二、物业管理的内容与要求：

(一)物业管理的内容

1、物业管理区域内物业共用部位，共用设施设备及场所，市政公用设施和附属物的 使用管理及维修养护;

2、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地的保洁服务;

3、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护，包括公共场所、房屋公用部位的清 洁卫生，垃圾的收集和清运;

4、物业管理区域内的绿地、花木、建筑小品等的养护和管理;

5、物业管理区域内车辆(机动车和非机动车)行驶、停放及经营管理;

6、供水 、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养 护时，进行必要的协调和管理;

7、物业管理区域的日常安全巡查服务，包括安全监控、巡视和门岗执勤;

8、物业管理区域内的巡视、检查，物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料 的保管;

9、物业管理区域内业主、使用人装饰、装修物业的行为管理;

10、 业主和物业使用人房屋自用部分，自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委 托时，应接受委托并合理收费;

(二)物业管理的要求

1、 按专业化的要求配置管理服务人员

2、 物业管理服务与收费质价相符

三、投标人的条件：依法注册登记、具有独立法人资格，并有物业管理资质的物业管 理企业

四、投标文件的编制要求

(一)、项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职 责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

(二)、物业维修和管理的应急措施

1、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施;

2、小区物业管理范围突然断水、断电、无煤气的应急措施;

3、业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施;

4、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施;

5、电梯突然停运或机电故障的应急措施;

6、发生火警时的应急措施。

(三)、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

(四)、智能化设施的管理与维修方案。

(五)、提供《业主临时公约》的建议稿。

五、投标报价要求

(一)、根据本招标文件的要求，表明对本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。报价计算单位为建筑面积 元/每平方米/月。

(二)、说明物业服务费的结算形式：包干制/酬金制

六、投标书送达的要求

(一)、投标单位应于2012年10月10日17时30分前至金陵海景花园小区“业主 之家”领取。

(二)、投标人可自行踏勘招标物业现场。

(三)、投标单位应根据本招标文件的要求，编制电子版投标书共1套,于2012年 10月31日17时30分截标前发送至：，逾期未送达 的，视作为放弃投标。

(四)、投标单位同时须将纸质投标书并加盖投标单位法定代表人与投标单位印章， 于2012年11月5日15时30分前送达招标人。

投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改 的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补充修改的投标文件，招标 人有权拒收。

(五)、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：

1、未能按照招标文件要求编制的;

2、逾期送达的。

七、开标

2012年12月1日在小区内公示。同时，通过业委会的博客、QQ业主讨论群上传，提供给外地业主、并通过电子邮件发送到业主邮箱。

八、议标标准和议标办法

(一)、招标人根据有关规定组成评标委员会。评标委员会成员由业主委员会及业主 代表共5人组成。

(二)、招标人评标会议定于2012年12月22日9时，在金陵海景花园小区召开， 根据上述要求，按质按价择优评议。

九、中标人的确定及物业服务合同的签订

招标人在投标文件截止之日起的20日内(最长不超过30日)确定中标人。招标 人并按照招标文件和中标人的投标文件以书面形式签订《物业服务管理合同》。

十、其他事项的说明

(一)、本招标物业物业管理服务费收费标准，按照中标价格确定。

(二)、在投标过程中投标人如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标 资格， 已经中标的取消中标资格。

(三)、投标人应表明对招标人在招标邀请书，招标文件中所提出的规定和要求表示 理解; 应表明投标书连同招标者的中标通知均具有法律约束力。

(四)、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理资质等级证书、法 人代 表的授权委托书和 / 等证明文件，并概要介绍本公司的资质等级，以 往管理业绩等情况。

十一、招标人及联系方式

招标人： 三亚金陵海景花园业主委员会 联系人：

地 址： 三亚金陵海景花园小区内 电话：

电子邮件：

尊敬的小区物业部管理员：

我是秋实小学六年级五班的一名学生，每天，我和千千万万个小区居民一样，生活在自己小区里，每天上学走出小区的大门，放学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”，时间长了，它是一个我避风的港湾，可是，在这个“大家庭”中，也有许多不好的现象，对此，我进行了观察，发现了以下问题：

有许多小区居民不保护环境卫生，常常把垃圾随意扔在地上，其实垃圾箱就在不远处，但是许多居民都抱着：“反正又不用我来打扫，有物业呢！”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。

大家都知道，塑料袋被誉为“最糟糕的发明”，许多的小区环保工人只清理垃圾箱里的垃圾，丝毫不留意树枝上，草地上，许多“白色垃圾”在迎风“起舞”，这也是居民环保意识太差，所造成的一系列环境污染。

对于以上的问题，我想对物业管理部门提出以下两点建议：

1、张贴一些标语，警示公民保护环境的意识。

2、发放一些有关保护环境的传单，讲解环境污染对大自然和我们生存家园的危害，提高居民认识。

保护环境需要从我做起，只要大家下定决心保护环境，一定能让我们的家园更加干净整洁。

建议人：***

[关于小区环境的建议书

1. 一句寒暖，一线相喧;一句叮咛，一笺相传;一心相盼;一份，一生挂念。

2. 声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新年快乐，万事如意!

3. 愿：温馨跟你走过一年中的每一天.愿：幸福伴你渡过一天中的每一时!

4. 新年祝你：脸上不长小豆豆，身上不长五花肉，头上戴个大花帽.今年30，明年28，永远都是一支花，快快生个胖娃娃!

5. 新年来临，送你好心情：甭管大海再多水，大山再多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，总之你最美，快乐永不悔!

6. 新年送礼：一斤花生二斤枣、愿你跟着好运跑;三斤桔子四斤蕉、财源滚进你腰包;五斤葡萄六斤橙、愿你心想事就成;八斤芒果十斤瓜、愿你天天乐开花。

7. 衷心祝愿你在新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

8. 摘一千颗星星 照亮你的前程 种一千朵玫瑰陶醉你的心情 折一千只纸鹤 逗你时刻开心 找一千种理由 希望你无忧无愁祝新年快乐!

9. 在你新年到来的时刻，祝你一年里365天天天开心，8760小时时时快乐，5256000分分分精彩，31536000秒秒秒幸福。

10. 常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你新年开心笑!

11. 聚祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔发八点小财，烦恼抛到九霄云外!请接受我十心十意的祝福!

12. 一条短信息，祝福一串串：祝快快乐乐，开开心心;健康，轻轻松松;团团圆圆，恩恩爱爱;和和美美，红红火火!

13. 愿你在春节享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐。

14. 马年踏着金蹄过，期盼狗年不蹉跎。心中虽有千千结，勉励话语对你说。祝新春快乐!

15. 狗年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!

16. 一夜春风到，新年花枝俏。俏也不争春，只报福来报。冬雪静静飘，祝福悄悄到。快乐在你身边绕，好运相伴不会少，幸福吉祥把你抱。

17. 一元复始、万象更新、年年如意、岁岁平安、财源广进、富贵吉祥、幸福安康、吉庆有余、竹抱平安、五福满门、喜气洋洋!春节快乐!

18. 一张圆桌，满堂亲人围成圈;一道大餐，福禄寿财已上全;一杯美酒，喜乐甜蜜都斟满;一条祝福，千家万户已传遍：祝你新年快乐，喜事连连!

19. 一祝春节心情好，二祝工作高升早，三祝烦恼都吓跑，四祝开心只到老，五祝欢聚真美妙，六祝快乐乐逍遥。春节钟声还未敲响，我的祝福早来到!

20. 一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝心如意，五祝父母壮，六祝钱财旺，七祝友情长，八祝好运来，九祝爱情甜，十祝万事顺。春节快乐。

尊敬的住户：

您好！ 时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦，满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，xxx管委会全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福！

过去的一年，在各级领导的支持下，我们围绕 “实实在在做服务，点点滴滴献真情”的工作要求，切实把居民的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，圆满完成了物业部的各项任务。在全体职工的努力，叠南区被运城市授予“平安示范小区”称号。此荣誉离不开广大住户给予我们的信任、关心、理解和支持，在此，向你致以诚挚的感谢！

在即将来临的xxxx年，我管委会将一如既往的秉承“尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美”的服务理念，继续发扬“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”的企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。同时我们期待着与您有更多的交流、更多的默契，根据你的需求，我们将规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您。

您的满意将是我们永远的追求 ！ 再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意！

篇二：物业管理致业主的五一慰问信

尊敬的业主：

您好！值此“五一”国际劳动节到来之际，物业公司全体员工祝您节日快乐，感谢您一直以来对我们工作的理解和支持！我们提示您，节日期间外出，请您锁好门窗，关好水、电、气的阀门或开关，以免产生不必要的损失。

值此“五一”佳节之际，将康宁居小区近期的主要工作，向广大业主通报如下：

1、4月3日，三路居居委会、XX居小区业主委员会、燕厦物业康宁居项目部携手，小区业主积极参与，进行了义务植树活动，同时拉开了XX居小区绿化改造、优化工作的序幕，在五一节前，小区的绿化改造工作将全部完成，此次改造、优化，种植迎春花170株、大叶黄杨3650株、红端木10株、紫藤15株、丁香10株、糯米条5株、月季花1100株、分植棣棠9丛，补植草皮500平米，播种花种100平米。

2、XX居小区高压配电室直流屏电池故障，更换蓄电池工作，经过业委会和物业公司的多方对比、考察，现已基本确定维修厂家，五一节后进行蓄电池更换工作。

3、楼顶暖沟漏水问题改进和根治工作，经过业委会执行组、物业公司及施工单位的现场检查、测算后施工单位出具改造方案，现处于改造放案审核、修改中，五一后，将逐步开始楼顶暖沟漏水问题改进和根治工作。

4、 宽带通引进小区事宜，现小区宽带通已开通，业主办理报装事宜可咨询宽带通公司宣传单或物业公司。再次祝您节日快乐！节日期间，我公司将安排人员24小时值班。

值班电话：xxx

XX物业管理有限公司

待客人诚挚百倍；

做生意信诺千金。

唯求利若源头水；

但得财如锦上花。

花发上林生意盛；

莺迁乔木好音多。

善性经营多得利；

良心交易广生财。

横批：富国安民

兴邦莫忘节能源点点滴滴国得以富

服务务必求质量年年月月民方乐居

横批：勤政爱民

建小区美家园为居民服务真心实意

抓管理促发展播社区新风殚精竭虑

横批：家国兴旺

改革开放国运兴隆如旭日

开拓创新事业发达胜阳春

横批：再铸辉煌

高举长征火炬写好发展创业史

发扬光荣传统唱响和谐正气歌

横批：爱国佑民

浩气丹心献祖国与日月天地共朝辉

与民同乐建家园和小区居民同欢乐

横批：国泰民安

花迎喜气江山盛世春风里

鸟唱春光日月新天画图中

横批：继往开来

辞旧岁迎佳节人民精神格外爽

展宏图创伟业祖国前景无限好

横批：神州新貌

盛世迎华年社会繁荣臻大治

江山添锦绣国运昌盛岁月长

横批：共创和谐（军属献给物业公司）

精细管理创效益，说一千道一万，旨在促进社区发展

优质服务铸品牌，风里来雨里去，都是为了居民满意

横批：拥军爱国（物业公司献给军属）

守边疆保国家热血情怀建奇功

尽责任作贡献光荣人家耀门庭

横批：福寿齐天（献给老年人的对联）

长寿多福恩归改革开放

人生如歌功在社区关怀

沐风栉雨求万家欢乐；

敬业爱岗保一方平安。

横批：和谐社区

又是一年月圆夜，月下为你许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿美貌犹如月中仙。

在人月两团圆，普天同庆的日子愿你：有泡不完的帅哥！“吊”不完的凯子。随心所欲（遇）！！花好月圆人更“圆”！！

明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉，我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。

月是中秋分外明，我把问候遥相寄；皓月当空洒清辉，中秋良宵念挚心；祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆！

我正着手筹备公司生产月饼。用浪漫做皮；用温馨做馅；幸福做蛋王；懂得品味的人不需要多，最好只有你一个！

嗨，嫦娥让我给你带个话，今年中秋给她留点月饼渣，她明年会给你送个大金月饼。祝中秋节快乐！

月是中秋分外明，祝你天天好心情；皓月当空洒清辉，美好事儿一堆堆；祝愿佳节多喜庆，以后天天走好运！

千好万好事事好，月圆情圆人团圆，祝：中秋节快乐，万事如意，心想事成！

举杯仰天遥祝：月圆人圆花好，事顺业顺家兴。

我们的距离虽然远，但是你永远挂在我心中，就如八月十五这一天，希望永远记的我，中秋节快乐。

月到双节分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。节日愉快身体硬，心想事成您准赢。

春江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。朋友：中秋快乐！

明月清风寄相思！让月儿捎上我的祝福传递给你；让思念化作一缕轻风，柔柔的吻过你的脸！

月缺时我想你，月圆时我念你，无论月圆月缺，我的心如那恒古不变的月光默默的为你祝福。祝中秋节快乐

明月，一闪一闪，挂天边；思念，一丝一丝，连成线；回忆，一幕一幕，在眼前；但愿，一年一年，人圆全。

月到中秋分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业旺。节日愉快身体硬，心想事成您准赢。

佳节到，送您个月？第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层浪漫；中间夹层甜密%祝您天天好心情；

送你一份中秋月饼，成份：真心+快乐；保质期：一生；营养：温馨+幸福+真情；制造：想念你的人。

相隔十万八千里，却沐浴在同一片月光下，迎接同一个节日，中秋，让月光送去我的祝福：团圆，快乐每一天！

让最美的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆满

月是中秋圆，人是我最好。爱你诚挚心，天地可为鉴。

红红翠翠，年年朝朝暮暮。暮暮依依，时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念，但愿您的生活就象月一样圆满！

月圆了，家圆了，肚子圆了，最好钱包也圆了。。。节日快乐，万事如意，合家团圆美满！！！千万别挂念我，嘿嘿！！

八月十五将至送你一只月饼，含量：100%关心，配料：甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福；保质期：一辈子；保存方法：珍惜。

过节有的送月饼，还有人送脑白金，送出祝福事圆圆，送去健康好精神！编个短信当月饼，加上短信脑白金！送你苹果保平安，送你葡萄大团员！我心送去做点心，要你永远最开心！

中秋将至，奉上一个月饼配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达；保质期农历八月十五前；保存方法按保存键。

又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦，天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。信短情长言未尽，唯愿朋友多安康。中秋快乐，合家团圆。

国庆巧遇中秋万家欢，人生适逢盛世精神爽。祝您节日愉快，合家团圆，与时俱进，心想事成！

相隔十万八千里，却沐浴在同一片月光下，迎接同一个节日，中秋，让月光送去我的祝福：团圆，快乐每一天！

我们小区里有一盏灯坏了，很久都没有人去修。

有一天我听到那里有动静，我在心里想：难道有鬼吗？于是我弓着腰快速地闪到了离那最近的一块草丛里。忽然，那盏灯亮了起来，在灯光的照耀下，我看清了那个人的样子。他又瘦又高，戴着眼镜，穿着单衣。

我没有见过他，便上去问：“叔叔，你怎么在修灯啊？”他笑着说：“我姓陆，是新来的物业。我看这盏灯坏了，就来把它修好咯！”

从那一刻起，我就对他产生了好感。后来我每天经过物业办公室，都会转头看看他在不在。大概是因为物业的工作很忙，我经常都看不到他。

又一次见到陆叔叔是看见他在饭店门口和老板谈话。原来，那家饭店的生意很红火，天天都会摆桌子在外面，这让停车位大减，有些车只能开进小区，里面的居民的车有时都出不来。陆叔叔发现了居民的不便，便想和饭店的老板谈谈，让他把车位让出来。在陆叔叔的劝说下，老板再也没有把桌子摆在外面了。

小区里有陆叔叔这样一个有责任心的物业，我们都会很放心。

六月二号下午，天气很好，为我们的参观一行大行方便。在参观了两个小区后发觉有几个方面是值得我们去学习的。

一、前台的人员配置

客服接待人员和财务收费人员分工明确，在专业方面、时间方面都提供了较为有力的保证，使前台的办事效率、业主的满意度都会有很大的提高。

二、社区文化方面

文化氛围的侧重方面，应从目前注重活动的层面向注重文化情调、氛围的方面转变。我们的活动一般是活动完毕后，就已经告一段落，而活动后的影响反而忽略了，只是把活动以快报的形式向公司反馈，而没有向业主公布。也就是说，活动的影响不够大、时间不够长，若将活动过程中的精华所在以展板的形式向业主公布，给没有参加活动的业主朋友带去吸引和悬念。活动虽然结束了但意义还在继续。

三、组织架构

在管理处公示了所有的客服人员与班长级以上的人员的相片与职位说明，整个组织架构比较详细。

由于时间关系，所了解的大多是表面的事项，至于一些深入的问题，如投诉的处理方面，客服人员的服务方式、内容等都没有时间深入了解，以后有机会再参观应想办法获取这些方面的信息。

一个月的今天，在公司的安排下，我们前往实地考察了奥体国际花园和安顺甲乙物业参观。通过学习、交流，有同感，有收获，也为指导自己今后工作有了一定的方向。

我在工程方面的维修质保期有同感。就拿我小区的门禁和房屋渗水来说吧，质保期分别为三年和五年，由于安装时不到位和产品的质量问题，难免业主使用一段时间后，出现故障。这时业主首先找到物业要求解决，而我们总是在施工方和开发商中周旋，一张张联系单，再配以一次次电话，真是劳而无功。

业主还认为我们物业是不作为，门禁三年质保期于今年九月到期了，这时施工方才来小区把有问题的门禁的房号都叫我们统计出来，还要划分三六九，对严重的如两个视频线断裂，就列为不被维修范畴，仍未维修的还有其他3个单元的电梯通话，无法显示的探头。质保金根本不需要物业签字就被支付了。15户房屋的渗水同样如此。

但是，被参观物业的小区环境整洁卫生，值得借鉴，重要部位如单元门厅、消防通道张贴“严禁停车”，地下车库贴一张“车内不要存放贵重物品等等”。温馨提示，雨水井、污水井部位上插入一个个精致的告示牌。

今后工作努力的方向，除管理处工作人员自身的责任要提高，工作勤奋外，保洁保安维修做的都是物业的基础工作，他们工作质量如何直接影响着物业的声誉和地位，此外平时需与开发商多多沟通交流。

为了进一步将物业服务工作做好，规范工作落实到位，根据四川创联物业的安排，我参加对铂金时代小区的参观和学习，这是我从事物业管理工作以来，第一次参加学习和了解其他物业公司，也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

走进铂金时代，给我的第一感觉就是井然有序的小区管理，门口放着房屋出租，进门就放着公示栏，所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏，每个单元门都是关着的。

办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美，面积宽广，业主和门口保安人员和睦相处，给我一种很震撼的感觉，让我觉得物业管理还可以这么做，这些都是来源于服务意识和服务态度，看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等，都是那么有规律，让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。

通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流，觉得他们对保安队员的管理，让我意识到很多地方的不足，他们所管辖的区域广，人员少等，都能将小区的安保设施管理得非常完善，他们实行的是责任制，他们所说的都是必须要做的，安排的工作必须要做，没有任何条件可讲，对公司的制度是必须严格的执行。而我们呢？安排的工作不满意，还要挑三拣四，安排的工作还不能按时完成，还得讲条件，这也是我的管理错误，给工作质量带来了很大的问题，由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉，这是差距之一。

对铂金时代小区各岗位进行学习和了解，门口有业主信息表，进出人员必须以有效证件登记，监控设施也相对来说比我们要好，内有反监控，监控人员还兼看电瓶车库，当班班长随时都在巡查，自身也做得非常到位，所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的，没有抽烟的，这些又都是我们所欠缺的，他们的管理体制是，经理认队长，队长认班长，班长认队员，这也是我们所欠缺的，我们要学习。

他们的工作落实在责任制，班长不行就换，由于自己第一次接触物业自己的魄力不够，导致工作很难开展，下步工作我会改变自己的管理方式，尽力将工作做到最好，现在是我们下重话的时候了。

铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处，我也深深的感觉到作为公司中的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到业主的认可，把物业服务做到行业更好，这些是我以后需要时刻学习的内容。因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

通过尽心尽力的服务，换来业主的长期信任感和认同感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件，只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。